马来西亚中华总商会（中总）日前向会员展开了一项快速调查问卷，了解企业在聘请员工的操作和遴选程序。截至5月27日，共回收368份问卷，当中有81.9%的会员表示，在他们的企业就职，通晓中文（包括书写与会话）并非必须条件。至于答复“必须”的企业，则是基于企业的功能需求。

图表 1: 通晓中文（书写及表达）是否是征聘的必备条件？

中总会员在聘请员工时，首三项主要素质和技能要求，分别是：（i）诚信，(投选率达63.3%) ；（ii）工作经验（56.8%）；及（iii）渴望并愿意学习更多（54.6%）。语言技能的要求是排名第8，只有20.1%答复者投选。

图表 2: 雇主在征聘职员时最优先的五大素质及技能

劳动力多元化是一种优势，不分种族、性别、年龄、宗教和文化。此外，共有47.1%的企业答复，非华裔员工占了其公司员工的41%至80%，而17.6%的企业拥有1%至20%的非华裔员工；另有16%的企业聘用了21%至40%的非华裔员工。

图表 3: 非华裔雇员比例

中总认为，所有马来西亚人在劳动力市场的供应与需求下，皆获得平等的就业机会。雇主乃根据求职者的学历、优点、态度和软技能来聘请员工。 提供平等就业机对任何企业或机构而言都是至关重要，更是聘请员工的关键。中总会员商家在聘用和遴选过程中持续坚持零歧视、无偏见的原则，也不会基于种族、性别和性取向、年龄、政治派系等作为考量基准。 尽管语言是属于职场上软技能的一部分，但是求职者若是不懂某种特定语言，并不该被曲解为剥削了求职者的就业前景。通晓特定语言是一种附加优势，但是这并不承诺或担保会受聘。企业会以一套了解求职者素质、特质和性格的测试，来评估求职者。