马来西亚中华总商会（中总）欢迎人力资源部重点关注缩短工业法庭审理时间、减少积压案件以及改善法庭设施，将利于打造更和谐及合作无间的劳资关系。

中总总会长丹斯里卢成全上议员指出，加速解决劳资纠纷不仅有利于营造和谐合作的氛围，也可以节省时间成本和资源，从而提高国家的生产力。

“雇主及雇员之间更加和谐的劳资关系最终将有助提高生产力，从而促进国家的经济进步和繁荣。”

卢成全补充说，主席任期由之前的2年延长至4年，为主席履行职责提供了更合理的时间，并确保连续性。然而，任命必须以能力和绩效为基础，并能够有效地创造更加有利的工作环境、改善工业职场环境，同时为雇主和雇员之间的良好关系做出贡献。

他认为，工业法庭的改革和完善工作，也必须参考应其他替代性纠纷解决机制，而不仅是依靠工业法庭，如此，才能真正解决长期堆积成山的劳资纠纷案件。有鉴于此，中总建议参考并沿用英国的咨询、调解和仲裁服务机构，在我国设立一个替代性争端解决服务中心。